الوكالة المستقلة لتوزيع الماء والكهرباء بمراكش تحث زبناءها الكرام على الإحترام التام للتعليمات الصحية وتوصي بتقليص تنقالتهم للملحقات إلا فيما يخص طلبات الربط و الإشتراك

في سياق الوضع الصحي الحالي المرتبط بفيروس “كورونا” المستجد، عمدت الوكالة المستقلة لتوزيع الماء
والكهرباء بمراكش إلى مواصلة اتخاذ جل الإجراءات والتدابير الوقائية للمساهمة في الحد من تفشي الفيروس
وفقا للتعليمات التي وضعتها السلطات المختصة.

وفي هذا اإلطار وتماشيا مع سياستها في مجال الصحةوالسلامة في الشغل، وضعت الوكالة تدابير ومنظومة للتحسيس من أجل احترام التعليمات الصحية للوقايةوالنظافة الصحية، ضمانا لسالمة المستخدمين والعمال والمرتفقين.
وفيما يخص عالقتها مع الزبناء، تلتزم “راديما” بضمان استمرارية خدمات توزيع الماء والكهرباء والتطهير
السائل. إذ تطمئِن الوكالة زبنائها الكرام مواصلة تعبئتها بالعمل يوميا 24 س / 24 س  على ضمان جودة هذه الخدمات مع حرصها على متابعة أنشطة استغلال الشبكات في أحسن الظروف، وذلك 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع.
وإذ تحث الوكالة زبناءها الكرام على الإحترام التام للتعليمات الصحية وتوصي بتقليص تنقالتهم للملحقات إلا
فيما يخص طلبات الربط و الإشتراك، حيث يتم استقبال خمسة أشخاص فقط في آن واحد، حرصا منها على
احترام التدابير الوقائية المنصوص عليها. أما بالنسبة لوضع الشكايات وأداء فواتير الإستهالك، فإن الوكالة
تضع رهن إشارة زبنائها قنوات التواصل والاستخلاص التالية :

مركز العلاقة مع الزبناء على الرقم : 0802000123

الوكالة الافتراضية عبر البوابة الالكترونية : www.radeema.ma 

تطبيق الهاتف الذكي: radeema.mobile

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى